用手机不能拨打“119”“110”,你想得到吗?但确有此事。5月25日《经济日报》楚天报道,1月22日下午,重庆市万州区市民仝燕发现附近一建筑物内浓烟滚滚,立即用手机连续拨打119火警电话。然而,手机却始终只有一句话:“拨打以上号码,请用座机。”仝燕又改拨110,但情况依旧。等消防车队赶到时,十几间房屋成一片废墟,数百万元财产毁于一旦。
仝燕到通信局“讨说法”,万州区移动电话局告诉她:重庆市移动通信局下了文件,不许万州、涪陵、黔江三个下属区的漫游用户打110、119。然而,仝燕调查后发现,不能拨打110和119的并非仅是漫游用户,所有的手机用户在万州、涪陵、黔江等地都无法拨打。3月10日,仝燕投诉于万州区法院。
重庆市移动通信局辩解说:由于万州、涪陵、黔江等地区的手机用户少,网站不健全,加上误报警的情况较多,重庆市移动通信局与重庆市公安分局经过协商,对110和119报警电话采取暂停使用。
我国消防法规定:电信部门提供的119、110报警电话服务相当于一种消防设施,电信部门有义务无偿提供服务。重庆市移动通信局不许手机用户拨打110、119电话,实际是剥夺了公民的报警权。